Home » F.A.Q.

Frequently asked questions

Hier zijn antwoorden op de meest gestelde vragen:

 

Uw aankoop

1. Hoeveel dagen zichttermijn is van toepassing?
Indien u niet tevreden bent, kunt u altijd binnen 30 dagen het lampje terug sturen. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 2 weken terug storten.

 

2. Geeft u ook tips bij interieurdesign?
Zeker! Wij helpen u graag verder bij het kiezen van een lamp die bij uw interieur past. Eventueel maken we de lamp op maat.

Verzending

1. Wat is de levertijd?
We streven ernaar binnen 3 werkdagen uw pakketje te verzenden.

2. Hoe kan ik het pakketje volgen?
Elke verzending krijgt een track & trace code, die u per mail toegestuurd krijgt. Dan kunt u uw pakketje vanuit huis volgen en inschatten wanneer u het kunt verwachten. Houd daarom uw mailbox goed in de gaten.

3. Hoeveel verzendkosten wordt er berekend?
€6,50

Overige vragen

1. Hoe zit het met de klanttevredenheid?
Neem eens een kijkje op Google MyBusiness voor de meest recente recensies.

2. Ik wil een lamp op maat laten maken. Kan dat?
Zeker! Wij maken hele speciale lampen op maat. U kunt gratis een offerte aanvragen via Lamp op maat.

3. Help! Mijn vraag zit hier niet bij!
Stel gerust uw vraag via de contactpagina. Wij helpen u graag verder en zullen binnen 3 werkdagen reageren.